圈地?cái)U(kuò)張之后，騰訊電商控股開(kāi)始做“減法”。
從2006年，騰訊開(kāi)始涉足電商且擁有眾多的品牌和產(chǎn)業(yè)線，包括QQ網(wǎng)購(gòu)、QQ商城、拍拍網(wǎng)等。一年多前，騰訊老兵、即時(shí)通訊QQ第一位產(chǎn)品經(jīng)理吳宵光接手騰訊電商業(yè)務(wù)，并于今年5月成立電商控股公司，全資并購(gòu)易迅，還計(jì)劃斥資10億美金重新打造品牌、技術(shù)以及商業(yè)模式。
“淘寶太強(qiáng)大，復(fù)制淘寶，其他電商都沒(méi)有成功的機(jī)會(huì)。”11月30日，騰訊電商控股公司CEO吳宵光接受記者采訪時(shí)說(shuō)道。
基于這一點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，騰訊電商明確了做“減法”的思路。吳宵光接受記者采訪時(shí)透露：“QQ商城將消失，原來(lái)12000商家中的5000家升級(jí)并入QQ網(wǎng)購(gòu)，其余不合格的商家將被從升級(jí)后的QQ網(wǎng)購(gòu)中清除。”
QQ網(wǎng)購(gòu)和易迅將于明年第一季度打通技術(shù)底層，品牌是否合并仍未確定。
畫(huà)餅2000億
易迅發(fā)展十分迅速。今年第一季度，騰訊網(wǎng)購(gòu)交易額為7.53億元，今年第三季度，騰訊網(wǎng)購(gòu)交易額為11.339億元。“易迅的發(fā)展壯大了騰訊電商的士氣，看到未來(lái)發(fā)展的信心。”11月30日，騰訊電商副總經(jīng)理宋旸透露道，“2015年，騰訊網(wǎng)購(gòu)的目標(biāo)是2000億元。”
易迅的異軍突起，也使得騰訊電商面臨一個(gè)艱難的決定：如何整合易迅與QQ網(wǎng)購(gòu)、QQ電商、拍拍網(wǎng)等其他電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)。
吳宵光表示：“中國(guó)電商發(fā)展最成功模式就是以淘寶為代表的開(kāi)放平臺(tái)模式和以京東為代表的B2C模式，騰訊電商對(duì)這兩種模式都不放棄。”
根據(jù)“不放棄”原則，完成整合后，易迅、QQ網(wǎng)購(gòu)、拍拍網(wǎng)將成為騰訊電商的三極，易迅業(yè)務(wù)方向是B2C，類似京東；QQ網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)方向是B2C開(kāi)放平臺(tái)，類似天貓；拍拍網(wǎng)業(yè)務(wù)方向是C2C，類似淘寶。2015年三塊業(yè)務(wù)的交易額與收入之和將達(dá)2000億。2000億，是騰訊畫(huà)出的電商大餅。
宋旸預(yù)計(jì)，2015年中國(guó)整個(gè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2萬(wàn)億，騰訊電商占有其中10%。2012年前11個(gè)月，大淘寶（淘寶網(wǎng)+天貓）已經(jīng)超過(guò)1萬(wàn)億。宋旸預(yù)計(jì)，大淘寶占據(jù)整個(gè)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)80%。
據(jù)宋旸透露：2012年，拍拍網(wǎng)交易額將達(dá)到100億元，易迅將達(dá)到60億元，整合后的易迅接近40億元，合計(jì)約200億元。
騰訊要達(dá)到這樣的目標(biāo)，必須跑贏大市：整個(gè)市場(chǎng)由1萬(wàn)億增長(zhǎng)至2萬(wàn)億，增長(zhǎng)2倍；騰訊則由200億增長(zhǎng)至2000億元，增長(zhǎng)10倍。
拍拍網(wǎng)是一塊基本停止增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，增長(zhǎng)壓力集中于易迅與QQ網(wǎng)購(gòu)。
易迅和QQ網(wǎng)購(gòu)將做進(jìn)一步的整合、調(diào)整。“預(yù)計(jì)到明年第一季度，易迅和QQ網(wǎng)購(gòu)的技術(shù)底層將完全打通，可共享商品信息、支付等環(huán)節(jié)，但是，是否完全整合在一起仍是公司慎重考慮的難題之一。”吳宵光說(shuō)道。
培育電商基因
業(yè)務(wù)梳理之后，騰訊電商尚需要更多變化，以植入“電商基因”。
吳宵光對(duì)記者說(shuō)道：“‘電商基因’最重要的元素應(yīng)是對(duì)商業(yè)、業(yè)態(tài)以及經(jīng)營(yíng)的理解。騰訊在過(guò)去一年多時(shí)間，不斷學(xué)習(xí)、探索電子商務(wù)的本質(zhì)。”
吳宵光表示：“B2C不同于傳統(tǒng)零售業(yè)，是利用信息化更好地制定供應(yīng)鏈策略、提升物流效率，通過(guò)數(shù)據(jù)摸索出生意，騰訊過(guò)去沒(méi)有認(rèn)識(shí)這些。”
在這個(gè)理念下，騰訊電商的商業(yè)模式也在悄然變化。據(jù)記者了解，“以流量令諸侯”的騰訊電商正在采用更精準(zhǔn)、更市場(chǎng)化的方式來(lái)配置流量，內(nèi)部稱之為“自助引流”。
“過(guò)去騰訊只是將流量拉到平臺(tái)，這可能導(dǎo)致很多流量識(shí)別不了，或者很多商家買(mǎi)不起流量。這是一個(gè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作方式。”吳宵光說(shuō)道，“今后，騰訊電商要運(yùn)用真正市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式，將騰訊的內(nèi)部流量進(jìn)行市場(chǎng)化，讓商家自己花錢(qián)買(mǎi)流量，更珍惜流量。同時(shí)，騰訊電商還要建立一個(gè)良好生態(tài)環(huán)境，給商家更多非付費(fèi)的流量，形成有機(jī)增長(zhǎng)。”
目前，騰訊電商來(lái)自流量廣告的收入已經(jīng)超過(guò)傳統(tǒng)的傭金收入。
吳宵光透露，自今年5月，騰訊電商成立獨(dú)立電商控股公司后，人員、組織架構(gòu)、決策管理、資金預(yù)算都更加清晰，高效。最明顯的一則案例是，今年“8·15”促銷期間，騰訊電商剛開(kāi)完董事會(huì)就決定加入價(jià)格戰(zhàn)。
吳宵光不愿多談與淘寶天貓可能出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)局面，僅表示：“懸殊太大，現(xiàn)在沒(méi)想過(guò)。”不過(guò)，隨著移動(dòng)購(gòu)物時(shí)代的到來(lái)，阿里和騰訊之間或?qū)⒈赜幸粦?zhàn)，只是這一戰(zhàn)需要上升到集團(tuán)層面整體實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。
吳宵光透露，目前，微信會(huì)員卡已經(jīng)開(kāi)始嘗試，目標(biāo)先通過(guò)將積分、折扣、優(yōu)惠等信息化過(guò)程把商家的關(guān)系轉(zhuǎn)移到手機(jī)上。未來(lái)的移動(dòng)電商之爭(zhēng)重要一環(huán)即是電商入口之爭(zhēng)。騰訊與美麗說(shuō)合作，加大試水社交化電子商務(wù)。
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